Agente de IA no WhatsApp + equipe

Um agente de IA no seu WhatsApp.
Atende, vende e chama sua equipe quando precisa.

Ele aprende o seu negócio, responde na hora, qualifica e conduz a venda, 24 horas por dia.

Sem fidelidadeCancele quando quiserPronto em 5 minutos
Integração oficial com a API do WhatsApp Business
< 3sTempo de resposta
24/7Disponibilidade
100%Mensagens atendidas
5 minPara configurar
24/7Atende sem pausa, até de madrugada
< 3sResposta na hora, sem fila
Conversas ao mesmo tempo
OficialAPI do WhatsApp Business

Agente de IA em ação

Do "oi" à venda, sem você tocar no celular.

L

Loja da Ana

online agora

HOJE
Oi! Têm o Nike Air Max tamanho 42 branco?
14:10
Oi! Temos sim 😊 Sai por R$ 749, em até 12x sem juros ou Pix com 5% off. Quer que eu já feche o seu?
14:10
0:07
14:11
Perfeito, entendi seu áudio! 🙌 Então tá fechado! Já te passo o link pra finalizar 🛍️
14:11
Show, obrigado!
14:12
Eu que agradeço 🎉 Qualquer dúvida na compra é só chamar. E se preferir uma pessoa, eu passo pra equipe na hora 😉
14:12
Mensagem

Agente de IA

💬

Cliente mandou mensagem

Sem app, sem cadastro. Só WhatsApp.

IA respondeu em 3s

Preço e parcelamento, na hora.

🎧

Áudio transcrito pela IA

Transcreve, interpreta e responde. Zero humano.

💰

IA conduziu a venda

Levou o cliente até o fechamento.

🎯

Cliente decidiu comprar

A IA fechou a venda na conversa.

🤝

Chama a equipe se travar

Quando a IA não dá conta, um humano assume.

O agente de IA fez o trabalho pesado:

Respondeu na hora, 24 horas
Entendeu áudio do cliente
Conduziu a venda até o fim
Chama a equipe quando precisa
Quero meu agente de IA

Continue deslizando pra ver a conversa

O problema

Seu WhatsApp está custando vendas e você pode nem saber

Mensagens sem resposta

Clientes que mandam mensagem fora do horário ficam horas ou dias esperando.

Equipe sobrecarregada

70% das perguntas são repetitivas. Sua equipe gasta tempo com respostas que a IA resolveria.

Demora para responder

No WhatsApp, quem demora perde. O cliente vai para o concorrente que respondeu primeiro.

Vendas perdidas de madrugada

Seu melhor horário de vendas pode ser quando ninguém da equipe está online.

A solução

Um agente de IA treinado com o conhecimento do seu negócio, que atende seus clientes pelo WhatsApp como se fosse o seu melhor atendente mas disponível 24 horas por dia.

  • Resposta instantânea 24h por dia, 7 dias por semana
  • Resolução automática das perguntas frequentes
  • Qualificação de leads em tempo real
  • Transbordo inteligente quando precisa de humano
  • Treinamento simples, por conversa no WhatsApp
  • Dashboard com métricas de atendimento

Como funciona

Do zero ao atendimento automático em 3 passos

Sem código. Sem integrações complexas. Você configura conversando.

1

Conecte seu WhatsApp

Escaneie um QR Code pelo painel. Qualquer número funciona pessoal ou Business. Em 30 segundos seu WhatsApp está conectado.

Múltiplos números suportados
2

Ensine sobre seu negócio

Converse com o agente pelo próprio WhatsApp ou pelo painel. Ele faz perguntas estruturadas e memoriza seus produtos, preços, políticas e processos.

Treinamento por conversa natural
3

Seus clientes são atendidos

O agente responde automaticamente 24h por dia. Qualifica leads, responde dúvidas e quando identifica necessidade de humano, transfere com o contexto completo.

Transferência inteligente com histórico

Capacidades

Muito mais que um chatbot.
Uma plataforma completa de atendimento.

Cada funcionalidade foi construída para resolver problemas reais de atendimento via WhatsApp.

Treinamento por conversa

Ensine o agente conversando pelo WhatsApp ou pelo painel. Ele faz perguntas estruturadas e memoriza produtos, preços, políticas e processos.

7 tipos de memória

Entende áudios

Seu cliente pode mandar mensagem de voz. O agente transcreve, interpreta e responde com texto como se tivesse escutado.

Transcrição automática

Qualificação inteligente

Cada contato recebe um score de engajamento: de frio a quente. O agente prioriza quem está pronto para comprar e ajusta a abordagem.

COLD → HOT scoring

Agentes especializados

Crie agentes diferentes para vendas, suporte e onboarding. Cada um com tom, conhecimento e regras próprias.

Vendas · Suporte · Híbrido

Transbordo com contexto

Quando precisa de humano, o agente transfere com o resumo completo da conversa. Sua equipe entra sabendo exatamente o que o cliente precisa.

Transferência inteligente

Dashboard em tempo real

Acompanhe conversas ao vivo, veja métricas de atendimento, histórico de contatos e performance dos agentes em um painel centralizado.

WebSocket ao vivo

Controle total

Defina limites para cada agente: assuntos que pode abordar, tom de voz, quando escalar para humano e quais dados pode compartilhar.

Regras personalizáveis

Integrações externas

Conecte webhooks para sincronizar com seu CRM, ERP ou qualquer sistema. Receba notificações em tempo real sobre cada interação.

API + Webhooks
Flow Builder
Incluso em todos os planos

Crie chatbots visuais. Sem código.

Para quando você quer controle total sem IA. Ideal para menus, triagens e fluxos fixos. Arraste, conecte e publique em minutos.

Complementar ao Agente de IA — use os dois juntos ou separados.

Logica condicional

Crie caminhos diferentes baseados nas respostas do cliente.

Mensagens personalizadas

Configure textos, imagens e botoes em cada etapa do fluxo.

Transbordo para humano

Direcione para um atendente quando o bot não resolver.

Gatilhos por palavra-chave

Ative fluxos automaticamente com base no que o cliente escreve.

Ações automaticas

Atualize CRM, envie notificações e crie tickets automaticamente.

Integrado com IA

Combine fluxos guiados com respostas inteligentes do agente.

Flow Builder, Fluxo de Vendas
SimNão

Gatilho

"Oi" ou "Ola"

Mensagem

Boas-vindas

Condicao

Quer comprar?

Catalogo

Enviar produtos

Atendente

Transferir

IA + equipe humana

Sua IA e seu time, trabalhando juntos.

A IA cuida da maior parte sozinha. Quando um cliente precisa de gente, o Ledio encontra o atendente certo, garante que alguém assuma e mostra a operação inteira em tempo real. Do primeiro “oi” ao atendimento humano, sem ninguém esperando no vácuo.

Segundos

para achar um atendente livre

Zero

clientes esperando sem resposta

100%

da sua operação, ao vivo

Fila de transbordo inteligente

Quando a IA precisa de um humano, ela encaminha o chamado para o melhor atendente. Se ele não assumir a tempo, passa para o próximo, e se ninguém assumir, chega até você. O cliente sempre é atendido.

Gestão da sua equipe

Cadastre seus atendentes, cada um com o WhatsApp dele. Eles se marcam disponíveis e recebem os chamados certos, você define quem cuida do quê.

Painel em tempo real

Quem está online, quem está atendendo e quem está livre há mais tempo. A operação inteira numa tela, para você acompanhar e agir na hora.

Quero minha equipe no controle
Equipe em tempo realAo vivo
Online

3

Ausentes

1

Ativos

4

  • AN

    Ana

    3 atendimentos

    3
  • BR

    Bruno

    1 atendimento

    1
  • CA

    Carla

    livre há 8 min

    0
  • DI

    Diego

    pausado

    0
Fila de transbordo
  • Reservado para Ana (nível 1)
  • Bruno aceitou um chamado
  • Ninguém aceitou, veio para você

A diferença

Só um chatbot de IA

  • Responde bem, até travar em algo mais complexo.
  • Quando não resolve, o cliente fica no limbo.
  • Você não enxerga o que está acontecendo.

Ledio: IA + equipe humana

  • Resolve sozinho e sabe a hora de chamar gente.
  • Transbordo com fila que garante o atendimento.
  • Operação inteira à vista, em tempo real.

Funcionalidades

Tudo que você precisa.
Nada que você não precisa.

Uma plataforma feita para quem quer resultado, não complexidade.

Atendimento 24/7

Seu agente não dorme. Atende fins de semana, feriados e madrugadas sem custo extra.

Treinamento simples

Ensine conversando. Sem formulários, documentação técnica ou código.

Transbordo inteligente

Quando precisa de humano, transfere com o resumo completo da conversa.

Múltiplos agentes

Agentes especializados: vendas, suporte, financeiro. Cada um com regras próprias.

Entende áudios

Transcreve mensagens de voz, interpreta e responde automaticamente.

Painel de controle

Conversas em tempo real, métricas de atendimento e histórico completo.

Para quem

Funciona para qualquer negócio que atende pelo WhatsApp

🛍️

E-commerce & Varejo

Responda dúvidas sobre produtos, rastreie pedidos e envie links de compra 24 horas por dia.

Lojas onlineMarketplacesDropshipping
🏥

Saúde & Serviços

Agende consultas, confirme horários e responda pacientes fora do horário comercial.

ClínicasConsultóriosLaboratórios
📚

Educação & Infoprodutos

Nutra leads, responda alunos e converta inscrições automaticamente.

Cursos onlineMentoriasPlataformas EAD
🔧

Serviços & Prestadores

Qualifique clientes, envie orçamentos e organize sua agenda sem perder leads.

AgênciasConsultoriasFreelancers

Confiança

A gente usa antes de vender pra você.

Prova de que funciona? A gente vive disso todo dia, e você testa sem risco nenhum.

A própria Batameta atende com a Ledio

Nosso atendimento no WhatsApp roda na Ledio, 24 horas por dia, todos os dias. Não é teoria: é a ferramenta que a gente confia no próprio negócio. Se segura o nosso, segura o seu.

Online agora, atendendo de verdade

Comece sem amarras

Sem contrato de fidelidade e sem multa de cancelamento, você fica porque funciona, não porque está preso. E o teste é por nossa conta: 15 dias nos planos sem IA e 7 dias no PRO com IA.

Cancele quando quiser, sem multaSem contrato de fidelidade15 dias grátis nos planos sem IA7 dias grátis no PRO com IA
API oficial do WhatsApp BusinessDados protegidos (LGPD)Feito no BrasilSuporte em português
Planos

Menos que meio atendente. Trabalhando o dobro.

Um atendente humano custa R$ 1.800+/mês, trabalha 8h e tira férias. Sua IA atende 24/7 e ainda organiza o seu time.

7 dias grátis nos planos com IACartão obrigatório, cobramos só no fim do teste · Cancele quando quiser

Starter

Pra quem está começando a automatizar.

R$397/mês

R$ 4.764/ano · ≈ R$ 13/dia

  • 1 número de WhatsApp conectado
  • Agente de IA que aprende seu negócio
  • Fila de transbordo inteligente
  • Painel da equipe em tempo real
  • Até 3 atendentes
  • 1.000 conversas com IA/mês
  • Flow Builder + CRM + Tickets
Começar 7 dias grátis
Mais popular

Pro

Pra quem leva o atendimento a sério.

R$697/mês

R$ 8.364/ano · ≈ R$ 23/dia

  • Tudo do Starter, mais:
  • Atendentes ilimitados
  • Anti-alucinação (verifica antes de enviar)
  • Departamentos e filas por time
  • Integração via API (webhooks)
  • 5.000 conversas com IA/mês
  • Suporte prioritário
Começar 7 dias grátis

Escala

Alto volume, múltiplos números, operação sob medida.

a partir deR$1.497/mês
  • Vários números de WhatsApp
  • Volume de conversas sob medida
  • Onboarding assistido pela nossa equipe
  • Suporte com SLA e gerente de conta
Falar com a gente

Número adicional de WhatsApp: R$ 97,00/mês · Preços no plano anual · Sem fidelidade

Só quer o chatbot, sem IA? Planos a partir de R$ 147/mês →

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas

Preciso saber programar para usar?

Não. Toda a configuração é feita por conversa pelo WhatsApp ou pelo painel. Você ensina o agente falando sobre o seu negócio como faria com um novo funcionário.

Funciona com WhatsApp Business?

Sim. Funciona com qualquer número de WhatsApp pessoal ou Business. Basta escanear o QR Code e pronto.

O que acontece se o agente não souber responder?

Ele identifica automaticamente quando precisa de atenção humana e passa a conversa para um atendente com o contexto completo. O chamado entra numa fila que encontra quem está disponível e, se ninguém assumir rápido, escala até chegar em você. Nenhum cliente fica sem resposta.

Dá para gerenciar uma equipe de atendentes, não só a IA?

Sim, e é um dos nossos diferenciais. Você cadastra seus atendentes, cada um se marca disponível ou ausente, e a IA distribui os transbordos para quem está livre. Um painel em tempo real mostra quem está online, quem está atendendo e quem está parado há mais tempo, para você acompanhar a operação inteira.

Posso ter mais de um agente?

Sim. Você pode criar agentes especializados um para vendas, outro para suporte, outro para financeiro. Cada um com conhecimento e tom de voz próprios.

O agente entende áudio?

Sim. O agente transcreve mensagens de voz automaticamente, interpreta o conteúdo e responde por texto.

Tem limite de mensagens?

Depende do plano. Cada plano tem um limite de mensagens IA por mês. Você pode acompanhar o uso em tempo real no painel.

Tem período de teste grátis?

Sim. Os planos sem IA têm 15 dias grátis e o PRO com IA tem 7 dias grátis. Nos dois casos você cadastra o cartão, mas não é cobrado durante o teste: conecte seu WhatsApp, teste tudo e, se cancelar antes de acabar, não paga nada. Nunca tem fidelidade.

Meus dados estão seguros?

Sim. As conversas são criptografadas e armazenadas de forma segura. Você tem controle total sobre os dados e pode excluí-los a qualquer momento.

Pronto para nunca mais perder uma venda por demora no WhatsApp?

Conecte seu WhatsApp e veja seu agente funcionando em minutos. Cancele quando quiser, sem fidelidade.

Começar agora

Configuração em 5 minutos · Cancele quando quiser

< 3sTempo de resposta
24/7Sempre disponível
SemFidelidade